أساسيات التجارة الالكترونية

مفهوم التجارة الالكترونية

Electronic Commerce:
التجارة الالكترونية هو مفهوم جديد يشرح عملية بيع أو شراء أو تبادل المنتجات والخدمات والمعلومات
من خلال شبكات كمبيوترية ومن ضمنها الانترنت. هناك عدة وجهات نظر من أجل تعريف هذه الكلمة:
-فعالم الاتصالات يعرّف التجارة الالكترونية بأنه وسيلة من أجل ايصال المعلومات أو الخدمات أو
المنتجات عبر خطوط الهاتف أو عبر الشبكات الكمبيوترية أو عبر أي وسيلة تقنية.
-ومن وجهة نظر الأعمال التجارية فهي عملية تطبيق التقنية من أجل جعل المعاملات التجارية تجري
بصورة تلقائية وسريعة.
-في حين أن الخدمات تعرف التجارة الالكترونية بأنها أداة من أجل تلبية رغبات الشركات والمستهلكين
والمدراء في خفض كلفة الخدمة والرفع من كفاءتها والعمل على تسريع ايصال الخدمة.
-وأخيرا، فإن عالم الانترنت يعرفها بالتجارة التي تفتح المجال من أجل بيع وشراء المنتجات والخدمات
والمعلومات عبر الانترنت.
*مجال التجارة الاكترونية:
هيكل التجارة الالكترونية:
الكثیر من الناس تظن بأن التجارة الالكترونية هي مجرد الحصول على موقع على الانترنت، ولكنها أكبر
من ذلك بكثير. هناك الكثير من تطبيقات التجارة الالكترونية من مثل البنوك الانترنتية والتسوق في
المجمعات التجارية الموجودة على الانترنت وشراء الأسهم والبحث عن عمل والقيام بمزادات والتعاون مع
بقية الأفراد في عمل بحث ما. ومن أجل تنفيذ هذه التطبقيات، يستلزم الحصول على معلومات داعمة
وأنظمة وبنية تحتية.
تطبيقات التجارة الالكترونية مدعومة ببنى تحتية. وتأدية عمل ھذه التطبيقات يستلزم الاعتماد على
أربعة محاور مهمة:
1)الناس )
2)السیاسة العامة )
3)المعايير والبروتوكولات التقنية )
4)شركات أخرى. )
*أقسام تطبيقات التجارة الالكترونية:
تطبيقات التجارة الالكترونية تنقسم إلى ثلاثة أجزاء:
1)شراء وبيع المنتجات والخدمات وهو ما يسمى بالسوق الالكتروني. )
2)تسهيل وتسيير تدفق المعلومات والاتصالات والتعاون ما بين الشركات وما بين الأجزاء المختلفة )
لشركة واحدة
3)توفير خدمة الزبائن )
Electronic Commerce: *الأسواق الالكترونية
السوق هو عبارة عن محل من التعاملات والمعاملات والعلاقات من أجل تبادل المنتجات والخدمات
والمعلومات والأموال. وعندما تكون هية السوق الإلكترونية فإن مركز التجارة ليس بناية أو ما شابه بل
هو محل شبكي يحوي تعاملات تجارية. فالمشاركين في الأسواق الالكترونية من باعة ومشترين
وسمسارين ليسوا فقط في أماكن مختلفة بل نادرا ما يعرفون بعضهم البعض. طرق التواصل ما بين
الأفراد في السوق الالكتروني تختلف من فرد لآخر ومن حالة لأخرى.